Cookie là gì? Website thu thập dữ liệu người dùng như thế nào?

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu cookie là gì và cách các website thu thập dữ liệu người dùng hiện nay.

Khái niệm về cookie

Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được trình duyệt lưu lại, giống như một tờ ghi chú nhỏ ghi lại bạn là ai, bạn làm việc gì trên website. Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ được trình duyệt lưu lại, giống như một “tờ ghi chú” giúp website ghi nhớ cách bạn tương tác trên trang. Người dùng có quyền từ chối cookie, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế. Mặc dù cho phép người dùng có quyền từ chối nhưng sẽ hạn chế một số tính năng cần thông tin.

Một số hành động được thu thập

Cookie sẽ chịu trách nhiệm thu thập các thông tin như:

• Lần truy cập đầu tiên, số lần và thời gian quay lại website
• Thời gian người dùng dừng lại trên từng trang và các trang đã xem
• Thiết bị sử dụng khi truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), hệ điều hành và trình duyệt
• Địa chỉ IP và khu vực truy cập ước tính
• Các hành động tương tác trên website như nhấp chuột, tìm kiếm nội dung hoặc xem sản phẩm

Điều này có được phép hay không?

Được phép với những thông tin và website đã thông báo trong Chính sách quyền riêng tư. Theo quy định, mỗi website đều phải cần có văn bản thông báo về việc thu thập thông tin (Privacy Policy), cho người dùng biết những thông tin nào sẽ được thu thập và sử dụng. Việc trao cho người dùng quyền quyết định việc tiết lộ thông tin của mình. Website cần cam kết với người dùng không cung cấp thông tin người dùng với mục đích khác trong Chính sách đã nêu.

Những dữ liệu của cookie được dùng để làm gì?

• Website sẽ phân tích hành vi người dùng, đưa ra các chiến lược marketing đến phân khúc người dùng phù hợp như quảng cáo hay chương trình khuyến mãi
• Cải thiện trải nghiệm người dùng như ghi nhớ lượt truy cập, lịch sử tìm kiếm, IP khu vực từ đó đề xuất ra các sản phẩm phù hợp hơn.
• Theo dõi thời gian truy cập, nội dung xem để tối ưu và cải thiện nội dung trên website.

Vì vậy cần hiểu rõ Quy định thu thập thông tin của người dùng trên từng website. Trong trường hợp bạn không muốn chia sẻ các thông tin của mình trên website, có thể lựa chọn từ chối cookie và từ chối việc thu thập thông tin. Tuy nhiên cần đánh đổi bằng sự hạn chế trải nghiệm người dùng, và có website khi bạn không chấp nhận việc thu thập thông tin sẽ không thể tạo tài khoản của mình